不會寫程式,也能參與。看看臺灣的 g0v.tw 社群和公民團體,怎麼用科技一起解決公共問題。
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用科技和數位工具,讓社會變得更好。
公民科技大致有兩種做法:
不管是哪一種,核心都是用科技拉近人和公共事務的距離。這類專案常用到的素材之一,是開放資料,也就是政府或機構主動公開、任何人都能自由取用的資料。
不會寫程式,也能參與。g0v.tw 在 2026 年做了一份參與者問卷,請做過專案的人說出自己貢獻的專長。最多的是議題研究和專案管理,各占 51%;接著是行銷推廣 45%、行政與後勤 40%、文案撰寫 38%;寫程式的只有 28%。(問卷報告,英文)
從研究、管理到推廣,專案的每個環節都需要人。你不必先懂技術:如果你關心某個議題,你對問題的了解,正是專案需要的。
我們該怎麼解決現在的煙霾問題?
來投票,看看大家對煙霾有哪些不同的想法,也看看自己和誰的想法比較接近。
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g0v.tw 零時政府是在臺灣發起的公民科技社群。名字把 gov 的 o 換成 0,代表從零開始,重新思考政府的角色,也代表數位世代用 0 和 1 看世界的眼光。
g0v.tw 是去中心化的社群,不是一個組織,也沒有人發號施令。專案由參與的人自己發起、自己找夥伴,唯一的條件是認同開源協作。
一個專案通常這樣開始:
公共問題很難一個人解決。這些專案怎麼讓一群人分工合作?點開看看,哪一種可以用在你關心的議題?
很多人會在 WhatsApp 這類聊天軟體的群組裡轉傳消息。在臺灣,大家用的是 LINE。
謠言和詐騙訊息在這些私人群組裡流傳,群組外的人看不到,也沒辦法出面更正。查核機構雖然把查證結果公布在網站上,但很少人特地離開聊天室搜尋。
Cofacts 把查證帶進聊天室:轉傳可疑訊息給 Cofacts 的 LINE 帳號,就會收到查證結果和資料來源。不用下載 app,也不用離開聊天室。
轉傳假消息很輕鬆,查證卻很麻煩。用 Cofacts,把訊息轉傳給機器人就能拿到查證結果,而且志工查過一次,之後每個人都能直接收到。志工不一定是專業查核員,但 2023 年有研究發現,Cofacts 的回覆和專業查核機構一樣準確。泰國也用 Cofacts 公開的程式碼,做出了自己的版本。
在臺灣,有些工廠違法蓋在農地上。附近居民最清楚哪裡冒出新工廠,但正式檢舉程序複雜,還得具名,很多人怕被報復而不敢檢舉。
Disfactory 讓居民只要拍照、標出地點就能回報,不用具名,不用懂法規,也不用自己面對政府。地圖上公開每件回報的處理進度,例如處理中、已斷電、已拆除,回報的人可以一路追蹤。
居民只負責拍照回報,專業確認和正式檢舉由環保團體承擔,執法交給政府,每一方只做自己做得到的一段。Disfactory 也只受理新蓋、污染程度中高的工廠,讓案件量維持在團隊處理得完的範圍。
選舉時,誰捐了錢給哪位候選人?2014 年的臺灣,政治獻金紀錄雖然依法公開,卻只能親自到監察院(監督官員的政府機關)翻閱紙本,不能搜尋,也不能複製。
g0v.tw 志工號召網友,把紙本紀錄的掃描檔一格一格打成數位資料。打完之後,任何人都能上網搜尋。
每一格都很小,有幾分鐘空檔就能幫忙。專案引起社會關注後,立法院(臺灣的國會)在 2018 年修改《政治獻金法》,規定明細必須公開上網,官方查詢平台也在 2019 年上線。
一條法律要修改時,常常同時有好幾個版本的草案。各版本改了哪幾條、現在審到哪一步,資料散在立法院(臺灣的國會)的各種 PDF 和 Word 文件裡,一般人很難看懂。
LawTrace 把這些資料整理成一個網站:可以查一條法律過去的條文、修正草案的進度,還能把不同版本的條文逐條並排比較。網站每天更新。
資料整理一次、公開出去,就能支撐很多不同的工具。LawTrace 選擇先服務天天追法案的人,幫他們把法案、報導和倡議做得更好。
新科技常常跑得比法律快。例如 Uber 進入臺灣時,計程車司機、Uber 司機、乘客和政府立場各不相同,很容易吵成兩邊。
vTaiwan 是一套線上加線下的討論流程。不同立場的人先找出彼此都同意的地方,再一起提出政策建議,交給政府回應。
g0v.tw 志工負責設計和主持流程,政府負責出資和回應。根據 Participedia 的整理,vTaiwan 提出的建議有超過八成被政府執行。
工廠排放廢氣、被政府開罰,這些紀錄其實都公開在政府網站上。但資料分散在不同機關,而且只寫工廠的名稱。一般人看到一張罰單,看不出這家工廠屬於哪個大企業集團,也就很難追究責任。
透明足跡把這些資料整理在同一個地方。查一家工廠,就能看到它的污染紀錄,以及它背後的企業集團。
單一份資料看不出問題,串起來才看得到責任落在誰身上。2016 年,綠盟用透明足跡發現:六輕(臺灣的大型石化工業區)在 10 個月內出現 25,000 筆超標紀錄,卻沒有任何一筆被開罰。持續追查才發現,這些超標紀錄全都被企業以各種理由註記成無效。
看完這些例子,也來說說你對煙霾的看法。
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